Nous sommes heureux d'accepter les retours pour tous les articles dans leur état et emballage d'origine, ainsi que pour les ensembles complets. La seule exception concerne les breloques laser en acier inoxydable conçues sur mesure ou personnalisées !
Nous vous demandons de bien vouloir nous contacter dans les 5 jours ouvrables suivant la réception du produit.
Vous serez heureux d'apprendre que nous ne facturons pas de frais de réapprovisionnement ! Si vous n'avez plus besoin du ou des articles, vous pouvez les retourner pour un remboursement complet - moins les frais d'expédition, bien sûr. S'il y a un problème avec le ou les articles que vous avez reçus, nous nous ferons un plaisir de couvrir les frais d'expédition de retour ou d'offrir des remplacements gratuits - tout cela à notre charge !
Quant aux adresses de retour, nous avons deux options ! L'adresse canadienne est la plus rapide et votre retour devrait être traité dans les 4 à 7 jours ouvrables. Nous offrons également la possibilité de retourner à notre adresse aux États-Unis. Cela peut prendre 7 à 14 jours ouvrables pour traiter le remboursement, mais ce serait une option plus économique !
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